1.1 Àmbit d’aplicació
Aquests termes i condicions s’apliquen a totes les comandes rebudes per Dorsan Filtración de qualsevol client a tot el món.

1.2 Comandes
Les comandes s’han d’enviar per correu electrònic; no envieu faxos no envieu comandes per correu postal ni per telèfon.
Les comandes han d’incloure la informació següent:
• Números de referència complets. En cas contrari, proporcioneu una descripció completa del producte.
• Quantitat requerida
• El vostre número d’ordre
• Adreça de lliurament i facturació
Si la comanda es rep amb una oferta vençuda, el vostre administrador de compte us cotitzarà un nou preu.
El comprador és l’únic responsable de l’ús del producte sol·licitat i d’assegurar-se en fer la comanda que el producte és adequat a les vostres necessitats.
L’acceptació de la comanda es farà per escrit mitjançant una confirmació de comanda.

1.3 Subministrament
Les dates i els terminis de lliurament informats anteriorment seran sempre orientatius i qualsevol entrega està subjecta a disponibilitat d’estoc.
Els productes de marca privada se subministraran segons l´acord amb el nostre soci: producció sota demanda.
El nostre objectiu és subministrar la millor qualitat i lliurar la mercaderia com més aviat millor, encara que circumstàncies imprevisibles poden endarrerir el lliurament de la mercaderia. Dificultats en el transport, irregularitats en el procediment de producció i retards en el subministrament de primeres matèries són exemples d’aquestes circumstàncies que poden allargar el lliurament de les mercaderies.

1.4 Preus
Els nostres productes es poden vendre en euros o dòlars i no inclouen l’IVA si les vendes són fora d’Espanya, Alemanya o França.
Els Incoterms seran decidits pel client amb el seu Account Manager.
Si alguna matèria primera augmenta de preu més del 5%, ens reservem el dret de canviar els preus dels productes afectats. Aquests canvis no s’aplicaran si heu rebut la confirmació de la comanda corresponent abans d’aquesta modificació.

1.5 Condicions de pagament
Les condicions de pagament s’acordaran entre el client i Dorsan Filtración.
Qualsevol comissió bancària o qualsevol altra despesa bancària cobrada pel seu banc anirà a càrrec seu.

1.6 Condicions d’enviament
Les ofertes comercials indicaran el corresponent incoterm pactat amb el client. Per als clients de la UE, els incoterms comunament utilitzats són DAP (Delivery At Place) per a enviaments aeris o per carretera.
Per als clients fora de la UE, es fan servir comunament tant EXW com CPT o CFR, així com DAP.

1.7 Producte
Els productes es consideraran acceptats pel comprador i consistents en qualitat i quantitat llevat que en el termini de trenta dies des de la recepció, el comprador enviï reclamació per escrit indicant la no acceptació del producte. En cas de no acceptació per motius de qualitat, Dorsan realitzarà les comprovacions necessàries i si s’acorda la no acceptació, es procedirà al canvi del producte o abonament del mateix.
Els envasos i embalatges utilitzats per Dorsan Filtración són adequats per als productes subministrats.

1.8 Devolucions, cancel·lacions i modificacions
• Devolucions:
No s’acceptarà la devolució de mercaderies a no ser que tingui el nostre consentiment per escrit. La devolució de mercaderies només és possible en casos excepcionals: els productes han d’estar en perfectes condicions, no han d’haver estat maltractats i han d’estar al seu embalatge original. Els béns retornats sense avís previ seran retornats al remitent sota el seu propi risc. Els envasos i embalatges buits no estan subjectes a devolució.
• Mercaderia Danyada i/o Defecte:
Un cop el transportista lliuri els Productes al Comprador, el Comprador ha d’inspeccionar immediatament els Productes a la recerca de danys i quantitats mancants mentre el transportista encara estigui present. Si el Comprador descobreix algun Producte danyat o faltant, haurà de sol·licitar al transportista que I) feu una anotació del descobriment del Comprador en el coneixement d’embarcament, i II) signi el coneixement d’embarcament, indicant l’hora i la data. El Comprador ha d’obtenir del transportista una còpia del coneixement d’embarcament signat que denota el descobriment per part del Comprador del Producte danyat o mancant. Si el Comprador té (o té la intenció de presentar) un reclam contra el transportista, el Comprador haurà de notificar al Venedor sobre el reclam immediatament i, en qualsevol cas, com a molt tard 10 dies després de la data de lliurament del Producte al Comprador per part del transportista. La notificació del Comprador al Venedor ha d’incloure una còpia del coneixement d’embarcament signat que indiqui el producte danyat o mancant.
• Cancel·lacions:
No s’accepten cancel·lacions de comandes un cop despatxada la mercaderia. Si voleu cancel·lar una comanda de productes ja sol·licitats, poseu-vos en contacte amb el vostre administrador de compte.

1.9 Altres termes
1. Qualsevol condició addicional estipulada pel comprador abans o després de fer una comanda que difereixi d’aquests termes de venda es considerarà invàlida llevat que sigui acceptada prèviament per escrit per nosaltres.
2. Segons l’article 18 de la Llei 11/1997 d’Envasos i Residus d’Envasos (desenvolupada pel Reial Decret 782/1998), l’usuari final és responsable de la gestió ambiental adequada dels envasos industrials.
3. La propietat dels nostres productes només es transferirà quan el comprador hagi completat el pagament de la factura. Si el comprador ha revenut o alterat el producte, Dorsan Filtration conserva la propietat del producte i pot sufragar lliurement els costos d’altres béns subministrats al comprador fins que s’arribi a la suma deguda.
4. En qualsevol controvèrsia relativa a la interpretació de les presents condicions de venda les parts, amb renúncia a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, se sotmeten als tribunals de Barcelona (Espanya). Aquestes condicions de venda es regeixen per la legislació espanyola i se n’exclou expressament qualsevol altra que pogués ser aplicable.

TERMES I CONDICIONS DE COMPRA

1. Subministrament
Els subministraments es realitzaran tal com s’indica a la comanda realitzada per Dorsan Filtración SL i hauran d’anar acompanyades del corresponent albarà de lliurament, en què s’inclouran la referència de la comanda i les dades de lliurament.

2. Documents a aportar
• Albarà de lliurament indicant número de comanda, import, preu i descripció del producte.
• Certificat d’anàlisi (si cal)

3. Acceptació de la comanda
La conformitat donada al material al moment del lliurament no implica l’acceptació total del subministrament. Això es completarà després de la realització de proves de control de qualitat per determinar la conformitat del producte. Ens reservem el dret a tornar el producte si no compleix les especificacions i qualitats establertes a l’homologació actual del producte o lliuraments anteriors. En cas de devolució per aquest motiu, les despeses aniran a càrrec del proveïdor. En cas de pèrdua o dany durant el transport, el proveïdor reemplaçarà el material defectuós a càrrec seu.

4. Preu
Els canvis realitzats en el preu després de fer la comanda han de ser confirmats i acceptats per escrit per Dorsan Filtration.

5. Data de lliurament
Ens reservem el dret de cancel·lar una comanda quan el proveïdor no pugui complir la data de lliurament establerta.

6. Embalatge
El proveïdor és responsable del lliurament del producte en un embalatge adequat a la naturalesa del material. L’embalatge per a mercaderies perilloses ha d’estar aprovat per al transport i l’emmagatzematge d’aquestes mercaderies.

7. Jurisdicció
En qualsevol controvèrsia relativa a la interpretació de les presents condicions de venda les parts, amb renúncia a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, se sotmeten als tribunals de Barcelona (Espanya). Aquestes condicions de venda es regeixen per la legislació espanyola i se n’exclou expressament qualsevol altra que pogués ser aplicable.